党建一般指党的建设。以下是小编收集整理的信访局接访科二季度工作总结范文(精选5篇)，仅供参考，希望能够帮助到大家。
第1篇: 信访局接访科二季度工作总结
不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，在市委“不忘初心、牢记使命”主题教育第XX指导组的有力指导下，我局按照“不划阶段、不分环节”的要求，以深化理论学习为基础，以抓实调查研究为载体，以深入检视问题为契机，以狠抓整改落实为驱动，坚持密切联系实际、坚持问题导向，努力把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实四项重点措施贯通起来，有机融合、统筹推进。
一、坚持把学习教育贯穿始终，真学真信真懂，做到入脑入心、知行合一。一是领导带头促“导学”。局党组书记亲自主持制定局理论学习中心组主题教育学习活动安排，并率先围绕学习***总书记关于XX工作的重要思想作辅导报告。局党组书记带头深入学习《***新时代中国特色社会主义思想学习纲要》《***关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》以及编印的五个系列读本，围绕五个专题分别举行理论学习中心组交流研讨，局党组成员轮流发言。二是创新方式促“讲学”。在集中研讨的基础上通过微信群组织开展“每周一典”“好书荐读”活动。举办了“革命后代话初心”红色故事会，邀请革命后代讲述父辈共产党人不忘初心、勇担使命、坚定信仰、忠贞爱国的感人故事，通过红色教育传承红色基因。三是营造氛围促“比学”。为不断营造“比、学、赶、帮”的浓厚氛围，在全面自学基础上，集体学习前抽签随机选取发言代表、会上随机点名发言，实现人人参与学习、人人深入思考、人人准备发言。为引导全体党员扎扎实实读原著、学原文、悟原理，局党组在XX月下旬、XX月中旬、XX月中旬分别组织理论知识测试，随机抽取党员参加测试，了解理论学习进展，推动全体党员干部努力做到真学、真信、真懂、真用。
二、坚持把调查研究贯穿始终，树立问题导向，做到求真务实、深接地气。一是坚持问题导向，找准工作症结。紧密结合落实中央部署、省市委要求和当前正在做的工作，精心研究制订工作方案，聚焦问题短板，深入调查研究。重点围绕涉及全局性、战略性、改革性的课题和群众关心的热点难点堵点问题，确定XX个调研专题，通过上门走访、蹲点调研、座谈交流等方式听民意、找症结、谋思路。截至目前，共收集各类问题XX余条，归纳整合为XX大类XX条问题清单。二是坚持实事求是，摸清摸透实情。聚焦省委、市委关注的重大问题，建立领导班子“四个一”调研机制，聚焦一个重点问题、完成一份调研报告、制订一个整改方案、完善一套评价机制，确保调研实效。三是深入分析研判，推动调研成果转化。积极做好调研“后半篇文章”，在实地调研的基础上，及时汇总梳理调研发现的问题、听到的意见，作出综合研判，切实分析透彻问题症结，提出解决问题、改进工作的思路举措。目前，已有XX名党组班子成员完成调研，正在对调研成果进行梳理，开始起草调研报告，其余XX名同志也将于XX月XX日前完成调研。
三、坚持把检视问题贯穿始终，检视思想尘埃，做到两个务必、自我革命。一是聚焦职责查问题。对照***新时代中国特色社会主义思想，对照党章党规，对照初心使命，对照全市改革发展的需要，查摆自身不足，查找工作短板，深刻检视剖析，制定了主题教育检视问题方案，结合本系统近年发生的典型案件进行检视反思，同时向直属企事业单位及机关各处室发放征求意见表，并设置征求意见箱、开通热线电话、开设接待室等，广泛征求意见建议。二是剖析问题补短板。局党组在检视问题时，坚持高标准、严要求，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，把问题查出来、把症结找出来、把方案提出来，坚持教育与实践并重，直接奔着问题去，以解决问题来检验主题教育成果。截至XX月XX日，局党组共征得各类意见建议XX条，经梳理汇总为XX类XX条，逐一检视分析，分类制定推进计划，列出清单，责任到人，深入剖析症结，强化督办落实，实施挂图作战，对账销号，确保逐一整改落实到位。
四、坚持把整改落实贯穿始终，坚持即查即改，做到勇于斗争、全面整改。一是突出整改重点。局党组聚焦总目标，集中开展形式主义、官僚主义治理，深入查找、重点整治“走马观花、蜻蜓点水，文山会海、不求实效，急功近利、表面文章，有头无尾、虎头蛇尾，推诿扯皮、不敢担当，畏手畏脚、不敢碰硬”等问题，列出问题清单，进一步强化宗旨意识，从政治站位上找差距，从思想深处找根源，从工作落实上找不足，从责任担当上找缺失。二是坚持立检立改。局党组按照中央“边学边查边改”、“把‘改’字贯穿始终”的要求，对调研发现的问题、群众反映的问题、自身查找的问题、上级点出的问题列出清单、建立台账，逐条研究制定具体的解决办法和整改措施，坚持立行立改、立检立改，确保整改到位，见到实效。截至XX月XX日，已整改问题XX个，其余的XX个问题已拿出整改措施，将按计划进行整改。
总结这一个多月来的主题教育开展情况，全局虽然整体进展较为顺利，但学习教育在“往深里走、往心里走、往实里走”上还有一定差距，真正能拿得出、立得起、叫得响的典型和经验还欠缺，这些都需要引起高度重视，用心用力加以解决。下一步，局党组将继续坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，认真检视自身在思想政治、业务能力、工作作风等方面存在的问题和差距，从思想深处改起，从每一件小事抓起，确保主题教育不折不扣落地落实。
第2篇: 信访局接访科二季度工作总结
20***年，局党组在市委、市政府的正确领导下，严格按照深入学习贯彻党的十九大精神，以***新时代中国特色社会主义思想为指导，以深化“两学一做”学习教育常态化制度化为主线，认真落实从严治党要求，始终牢记初心，不忘使命，围绕中心、服务大局，不断夯实党建工作基础，较好地发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为全年各项工作任务完成提供了强有力的政治保证。
一、注重学习，加强了党组织思想建设
(一)加强理论学习。坚持支部学习常态化、制度化，坚持“三会一课”制度，定期组织全局党员干部系统地学习了党的十九大精神、***总书记系列重要讲话以及省、市有关信访工作的重要文件、讲话、指示精神。通过集中学习、党课教育、自学、专题辅导等多种形式，有效提高了党员干部的政治理论、信访业务理论素养，同时，严格执行年初制定的学习计划，认真落实各项学习措施，做到集体学习有记录、个人学习有笔记，党员参加率在100%以上。局领导带头宣讲政治理论和信访业务知识，在党员干部中营造了重视学习、崇尚学习的浓厚氛围。
(二)扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。认真开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，常态化开展“两学一做”活动。年初，我局制定了“不忘初心，牢记使命”主题教育实施方案，印发到各科室，分发给每个党员干部。在学习教育活动中，坚持个人自学与集中学习相结合，重点讨论与宣讲辅导相结合，做到学习时间保证，学习内容明确。集中学习以局党组、党支部、党员大会等形式为主，严格按照年初制定的学习计划进行学习。自学要求党员个人都要有学习笔记、学习心得体会。通过学习教育，全体党员干部的党性再一次得到了升华，党性意识、宗旨意识、工作作风都有了显著提高。
二、强化组织建设，加强了党支部战斗堡垒作用
(一)严格遵守党的政治纪律和组织纪律。局党组领导班子在思想上、政治上和行动上始终与上级党组织保持高度一致，坚定正确的政治方向，认真贯彻落实党的十九大，二中、三中全会精神和***总书记系列重要讲话精神以及省、市的各项决策部署，坚决执行党的基本线路、基本纲领和各项方针政策。坚决执行信访工作纪律，在服务上访群众中，坚决杜绝向群众吃、拿、卡、要等现象，严肃工作纪律，突出发挥好信访工作的桥梁和纽带作用。
(二)坚持民主集中制与正确用人导向。进一步加强民主集中制原则，在事关重要工作部署和人事等问题方面，局领导班子成员坚持大事讲原则，小事讲风格，坦诚相见，以诚相待，互相尊重，互相支持，充分发扬民主、集体研究决定，局机关呈现出一片和谐景象。在选拔任用干部过程中，严格按照组织程序，发扬民主，重视培养和选拔优秀年轻干部，并加强对干部的监督管理，发现苗头，及时谈心谈话，把问题解决在萌芽状态。今年共选拔轮岗四人，没有发生干部违法违纪现象。
(三)着力规范规章制度与权力运行。按照要求，先后修订和完善了“三项机制”、《“三会一课”制度》、《民主评议党员制度》、《党员积分制》等一系列党建工作制度，坚持用制度规范党组织的活动和党员、干部的行为，严格依照党的组织原则和党内政治生活准则办事。
(四)进一步完善党建“三张清单”。进一步完善了党组和班子成员责任清单、任务清单和问题清单“三张清单”。及时将每个季度信访、党建、党风廉政建设等工作中存在的问题及整改结果进行梳理，及时更新了“问题墙+回音壁”内容。
三、持续推进“四化”建设，信访环境显著改善
充分发挥党建统领作用，在推进“标准化”、“信息化”、“品牌化”和“人性化”上狠下功夫，党建“四化”建设得到进一步加强。一是体系标准化。年初印发了20***年党建工作要点，进一步明确了全年局机关党建工作任务、工作措施和工作重点;积极推行党员承诺制，进一步推进了党建体系标准化。二是管理信息化。按照《XX党建云平台管理员管理办法》文件要求，落实专人，按标准、要求做好机关党建云平台建设、信息录入和维护等工作，建立了单位QQ群、微信群，充分运用云平台、新媒体开展党务工作，进一步落实“互联网+党建”模式，极大的提高了工作效率，增加了工作透明度，为党员管理和服务提供了方便。三是载体品牌化。结合接待科、联席办、专线办、案件科、政秘科5个科室自身业务工作的实际，充分发挥主观能动作用，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为主线，发掘了自身业务工作特色亮点，有创新性的开展了业务工作，各科室的业务工作水平都有了显著提高。四是服务人性化。为了更好的方便广大群众来信来访，我局进一步规范了网上信访办理程序，建立了微信公众号，公布了网上信访网址和来访投诉电话，充分发挥“互联网+党建”的作用，极大的方便了群众，更重要的是进一步拉近了党和政府与群众之间的距离。
四、党员评星定级、积分制等党建工作有序推进
一是推行党员积分制。继续开展“三亮三评三比”活动，将党员履行党员义务、工作业绩、开展进社区活动和志愿者服务纳入党员积分制，作为年终评优考核、提拔使用重要依据;二是组织培训。全年局党组成员参加各类党建培训25人次以上，组织集体学习15次，局党组班子成员讲党课4次，科级领导参加网络培训11人次。三是党员管理。认真落实“三会一课”、党员固定活动日、主题党日、定期谈话等制度，加强党员日常管理;培养预备党员1名，吸收入党积极分子1名;按期收缴上交了全年党费。四是党员小书包。我支部能够严格按照上级党委要求，每名党员都能按时完成每月党员小书包任务和党员网络培训任务，完成率均为100%。
五、强化纪律作风建设，服务能力显著提升
一年来，我局始终把加强党风廉政建设作为工作重点，通过廉政教育经常化，进一步提高了党员领导干部对反腐倡廉的思想认识，进一步构筑了抵御腐蚀的思想防线。一是制定了《20***年党风廉政建设年度工作计划》，细化分解了工作任务，明确了各班子成员和各科室党风廉政建设具体责任，将党风廉政建设与信访工作同安排、同部署、同考核。落实了局党组抓好党风廉政建设主体责任、党组书记和班子成员“一岗双责”责任，制定了局党组、党组书记、班子成员责任清单，每一个问题对应一名领导负责，做到了责任到人。二是开展专项治理。结合“两学一做”专题教育活动与干部纪律作风排查整治活动，持续转变机关工作作风，下大力气整治干部慵懒散、敷衍塞责和作风漂浮等问题，对排查出来的问题及时建立整改台账，并限定整改时限，把作风建设作为新常态，大大提高了工作效率和群众满意度。三是强化工作纪律。将信访工作与反腐倡廉工作紧密结合，不断改进服务态度和服务质量。及时检查信访事项办理情况，及时纠正不作为、乱作为、慢作为的失职行为，促进信访事项受理及时，核查无误，处理稳妥，树立了“窗口单位”的良好形象。四是打造“阳光信访”。充分利用信访信息系统，为群众营造公正、透明的信访环境，将办理信访事项的全过程置于群众的监督之下，督促工作人员严格按照规定的程序、时限和相关要求认真处理信访事项，促进了信访工作质量和水平不断提升。
六、创建全国文明城市工作及精准扶贫工作扎实开展
扎实开展了创建全国文明城市工作和脱贫攻坚工作。一是每月开展一次公民代表走进市政府活动，实行党员公开承诺和党员民主评议制度，组织党员干部积极参加上级党组织的各项活动，倡导社会主义核心价值观，在接待大厅显著位置设立社会主义核心价值观宣传展板，在干部办工桌上设立社会主义核心价值观宣传牌，并在每间办公室设立禁烟宣传标语。在创文满意度提升工作中，我局始终高度重视该项工作，制定了满意度提升工作方案，向满意度提升各小组下发调查问卷，并开展现场督察和明察暗访，就针对满意度提升工作中存在的具体问题，限定时间进行整改，为我市的创文满意度工作提供了强有力保障。二是包扶村调整以后，我局选派1名基层工作经验丰富的正科级干部担任第一书记，专门负责该村的脱贫攻坚工作。局主要领导坚持每月到村开展调研督导活动，在每次调研督导过程中，及时研究解决脱贫攻坚、产业建设、基础建设、人民生活等方面存在的困难和问题，并形成调研报告，有力的促进了脱贫攻坚。先后共投资5万多元，对该村阵地进行了维修，更换了村部的办公设备，制作了一系列上墙制度，购买了电脑、打印机、办公桌椅、打印机、电脑、电暖器等，极大地改善了村部的办公环境;对郭涧子到张洼村7.8公里、大涧1.2公里公路进行了维修，解决了村民生产生活出行难问题。三是局机关21名在职党员全部到宝塔区桥沟社区注册登记开展在职党员进社区活动，并确定了一名联络员，强化了与社区党组织的日常联系沟通。
七、20***年党建工作计划
(一)继续抓好党支部规范化建设。继续深入学习十九大精神，继续以***新时代中国特色社会主义思想为指导，继续深化“两学一做”学习教育常态化，进一步贯彻落实好20***年党建各项制度，提高“三会一课”质量，不断提升党建工作水平，不断强化规范化建设。
(二)继续抓好党风廉政建设。把党风廉政建设与信访工作同安排同部署，并进一步激发党员领导干部在化解信访矛盾，维护大局稳定中的新活力，发挥好党员领导干部模范带头作用。
(三)开展好“讲政治、敢担当、改作风”专题教育。要深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想，严守党的政治纪律和政治规矩，牢固树立“四个意识”，要自觉围绕全市转型发展、追赶超越大局努力奋斗，要大力弘扬XX精神，大兴学习之风、大兴调查研究之风，使“讲政治、敢担当、改作风”专题教育活动起到实实在在效果。
第3篇: 信访局接访科二季度工作总结
一、少数民族乡村脱贫攻坚取得决定性成就
福建全省116个少数民族建档立卡贫困村、11581名少数民族建档立卡贫困群众全部脱贫摘帽，少数民族群众人均收入逐年提高，68个民族村被国家民委命名为“中国少数民族特色村寨”，涌现出以宁德赤溪畲族村为代表的一批脱贫先进典型。
二、民族团结进步事业开创新局面
全面深入开展民族团结进步创建的宣传工作、大力培育民族团结进步先进典型、加强少数民族流动人口服务管理、保护传承少数民族优秀传统文化，成功举办少数民族传统体育运动会、少数民族文艺调演、海峡两岸各民族欢度“三月三”节等重大活动，12个民族团结进步模范集体和12名团结模范个人受到国务院表彰。
三、宗教工作法治化水平明显提升
推动出台福建首部地方性宗教事务管理法规《福建省宗教事务条例》，进一步规范宗教事务管理，依法治理宗教领域重难点问题。全面解决基层宗教工作部门执法主体资格，完善县乡村宗教工作三级网络和乡村两级责任制，大力夯实宗教工作基层基础。
四、宗教中国化进程稳步推进
组织宗教界开展“砥砺初心，爱我中华——福建省宗教界坚持宗教中国化方向”系列活动。疫情发生以来，引导宗教界坚持抗疫和公益并重，累计捐款捐物超1亿元，彰显了新时代宗教界的爱国情怀。成功举办第五届世界佛教论坛、海峡论坛·两岸佛教文化交流周、福清石竹山梦文化节和两岸民间宫庙叙缘交流等活动，为促进两岸融合发展、服务“一带一路”建设作出积极贡献。
谋划“十四五”
对于“十四五”福建民族宗教工作的规划，宋哩表示，福建民族宗教工作部门将持续实施挂钩帮扶工作，推动民族乡村振兴发展，加强城市民族工作，促进各民族交往交流交融，推动民族团结进步事业迈上新台阶；以坚持宗教中国化方向为鲜明主题，提高宗教工作法治化水平，健全完善宗教工作长效机制，不断加强宗教界自身建设，积极引导宗教与社会主义社会相适应。
在答记者问环节，宋哩介绍了“十四五”福建在推动民族乡村振兴高质量发展的四项措施，分别是：
一是持续推进挂钩帮扶民族乡村工作，加大扶持力度，帮助民族村发展壮大村级集体经济，增强“造血”功能。
二是推动各地制定完善民族乡村振兴发展规划，巩固脱贫攻坚成果，推动与乡村振兴一体规划、协调推进。
三是推动少数民族特色村寨建设提质升档，培育一批民族乡村振兴示范乡和示范村，带动民族乡村经济社会各项事业发展。
四是加大特色产业扶持力度，鼓励支持少数民族家庭农场和农民合作社两类农业经营主体发展，打造一批少数民族乡村优质产业品牌，通过示范引领，带动民族乡村高质量发展。
***表示，福建公安立足省情和公安实际，结合公安部和福建规划编制要求，部署开展了福建公安发展“十四五”规划“1+4”编制工作（即1个总体规划，加上公安基础设施、装备、信息化、社会治安防控体系4个子规划）。规划贯彻新发展理念，把握构建新发展格局对公安工作提出的新要求新任务，聚焦基本实现公安工作现代化，加强系统性布局，以全面深化公安改革为动力，统筹推进智慧公安、法治公安、满意公安建设，全力推动福建公安走在全国前列。
第4篇: 信访局接访科二季度工作总结
“十三五”期间，在县委、县政府的正确领导下，在全县各级各部门的积极支持和配合下，我局紧抓落实中、省、市关于信访工作的安排部署，以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧紧围绕全县重点中心工作，坚持目标导向和问题导向，以“扛起责任、压实担子、解决问题”为核心，深入推进信访工作制度改革，着力打造“阳光信访、法治信访、责任信访”，持续打好信访矛盾化解攻坚战，下大气力解决信访突出问题，整体信访工作取得了长足进步，为维护全县社会大局的和谐稳定做出了积极贡献。现就我局“十三五”期间信访工作总结如下：
一、进一步健全完善县级领导接访、约访、下访和领导包案机制。
1、领导接访。每年年初由县委办、政府办印发年度领导接访活动安排通知，每周指定一名县级领导到信访接待大厅接待来访群众，信访局每周向县级领导递送接访提示卡，并在信访接待大厅公示每周接访领导姓名、职务、分工。在组织协调好县级领导接访的同时，进一步强化基层领导接访工作，要求各镇、各部门也要对本镇、本部门的领导接访进行安排、公示，并做好领导接访记录、接访事项登记和事后建档等工作，县信访局为全县各镇科级领导统一印制了领导接访登记册，随时进行督促抽查。2、领导包案。由县委、县政府对中省市交办案件和全县梳理排查出的重点矛盾纠纷逐案落实县级包案领导、责任单位和责任人，要求各包案领导要“亲自研究案情、亲自协调处理、亲自督办落实”，责任单位要“包方案制定、包调处化解、包教育稳控、包息诉罢访”。通过领导包案、领导接访，切实解决了一批关系群众切实利益的合理诉求，化解清理了一大批历史遗留问题和信访积案，进一步密切了党群、干群关系。
二、深入推进信访制度改革工作，着力打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”。
一是深入贯彻落实国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》的信访新政策，引导群众依法逐级走访。二是全面开展网上信访工作，积极打造“阳光信访”。按照中省市安排部署，我县迅速开展网上信访信息系统建设和应用工作。1、健全组织机构。全县各镇（便民服务中心）、各部门健全完善了网上信访工作机构，配备熟悉信访业务、精通网络技术、责任心强的干部负责此项工作，确保建设好、使用好网上信访信息系统。2、落实资金保障，加大硬件建设力度。县上主要领导坚持定期听取网上信访工作开展情况汇报，多次就网上信访工作进行安排部署。县委、县政府加大投资力度，用于我县网上信访硬件设备建设。我局配备了视频监控、双屏接访、触摸屏、身份证识别器、高速扫描仪、彩色打印机以及执法记录仪等设备，便于网上信访工作更加方便快捷的开展。为全县所有的建制镇（街道）配备了触摸屏、身份证识别器等设备，并建立了视频接访系统。3、加强业务学习。我局坚持每年举办网上信访信息系统应用培训班，对全县各镇各部门的信访工作人员进行专门培训。我局专门翻印了《陕西省网上信访信息系统用户使用手册》，制作了《责任单位处理转交办信访事项流程图》等培训资料，以便参训人员能够更好的按照标准业务流程进行学习和操作。同时，我局还成立了靖边县网上信访管理员群，随时对系统应用过程中出现的问题进行答疑解惑。4、创新并完善网上信访代理工作机制。从20***年开始探索推行网上信访代理工作。并后续逐步完善代理机制、充实配备代理人员、规范代理工作流程，将网上信访代理和满意度评价引导两项工作结合起来开展，通过群众满意度评价倒推网上信访代理工作制度化、规范化，全县信访工作“四率一占比”及网上信访代理工作规范化水平得到明显提升。
三、创新开展专项创建活动
一是开展“三有四无”镇创建活动。“十三五”期间，我县持续开展“有完整有效的乡村两级信访工作机构、有完整有力的乡镇主要领导处理化解信访问题的工作措施、有完整健全的处理信访突发事件的应急预案及无重复访、无集体访、无越级访、无信访积案”的“三有四无”镇创建活动，将信访工作的关口前移，重心下移，提高基层及时就地解决问题的能力，夯实基层信访工作责任。黄蒿界镇、天赐湾镇、高家沟便民服务中心、五里湾便民服务中心、周河镇、红墩界镇、天赐湾便民服务中心等镇（便民中心）成功创建，为基层信访工作起到了示范引领作用。二是开展“信访基础业务建设年”、“信访基础业务全面提升年”等活动。分别制定详细的实施方案，通过建立完善制度，提升业务培训强度，夯实首接首办责任，强化督查考核力度等各项举措，专项活动取得了显著成效。
四、加强宣传引导，规范建立信访新秩序
每年组织宣传小组下乡进社区宣传，结合乡镇、部门的宣传活动分别在民乐园广场、杨米涧镇、海则滩镇等多地多次进行现场宣传。通过发放门帘、围裙、纸杯等专门印制的各类宣传生活用品及纸质宣传资料，并通过热情耐心的解答，使信访相关政策真正走进了群众心中。除了下乡、进社区进行宣传，我局还积极利用电视、报纸、信访局微信公众号、信访接待大厅电子屏等各类载体，就《信访条例》、《信访人须知》、《信访活动六种禁止行为》、《治安管理处罚法节选》等法律法规，以及网上信访、依法逐级走访、涉法涉诉信访制度改革等信访新政策进行宣传，积极引导群众依法有序合理表达诉求，力争做到“网量增、访量降”，营造和谐稳定的信访新环境。
“十三五”期间，我局在信访工作方面虽然做了大量的工作，为全县的社会稳定做出积极的贡献，但是面对信访工作中出现的新情况、新问题，仍然存在一定的不足和问题。如将涉法涉诉信访问题导入法律渠道解决的“诉访分离”改革工作难、信访积案化解推进缓慢、个别部门和乡镇的信访工作有待进一步加强、信访秩序不够规范等问题。根据信访工作改革发展的趋势，针对工作中存在的问题和不足，我局制定“十四五”工作计划如下：
一、持续深化信访工作和制度改革。
一是继续强化规范网上信访基础业务工作，组织各镇（场）、各信访联席会议成员单位信访工作人员进行业务培训，进一步规范网上信访办理程序，提高工作实效。二是深入推进网上信访代理工作，拓宽群众诉求表达渠道，发挥网上信访快速、便捷、高效优势，引导群众通过网络理性反映诉求，降低信访成本，规范信访秩序，推动信访事项依法、快速、妥善处理，努力形成“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的工作格局。全面配备精干工作力量，配齐代理场所、电脑等硬件设施，对全县的网上信访代理人员进行专题培训，积极引导群众由“走访”向“网访”转变。三是扎实开展“人民满意窗口”创建活动，着力打造来访接待阵地建设，切实提升为民服务意识和水平，全力推动信访矛盾纠纷及时有效化解，切实维护群众合法权益，争创全省信访系统“人民满意窗口”。
二、夯实责任，强化督查督办力度。
“十四五”期间，我局将紧紧围绕群众信访事项“件件有着落、事事有回音”和“事要解决”、“案结事了”的要求，把督查督办工作作为解决信访问题的重要环节来抓，抓办理、抓落实，坚持以“三到位一处理”为工作原则，督促责任单位限期妥善化解群众反映信访事项。
三、继续加大宣传引导教育力度，全面规范信访秩序。
进一步规范信访秩序，把引导群众依法信访作为一项重点工作来抓。通过一手抓宣传教育工作，一手抓依法打击，来有效规范信访秩序。通过下乡、进社区组织现场宣传，在电视、期刊等新闻媒体上加载宣传内容等形式，对信访规范和“诉访分离”政策进行大力宣传，引导涉法涉诉上访老户通过司法渠道解决问题。
第5篇: 信访局接访科二季度工作总结
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市直属机关工委的有力指导下，信访局党支部立足实际，以政治建设为统领，以落实全面从严治党主体责任为主线，以规范党内政治生活为重点，以保障全市信访形势持续稳定为主要目标，以提高党员干部素质为根本，全力夯实党建工作基础，创新党建工作方法，全面提升党建工作水平，党建工作取得了一定成绩，现简要报告如下:
一、上半年党建工作情况
（一）加强学习教育，不断强化政治引领。不断加强党员干部思想政治教育，引导全体党员干部坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，始终保持清醒的政治头脑。一是突出学习重点。以党的十九大精神、***新时代中国特色社会主义思想以及***总书记系列重要讲话精神为主要内容，抓好理想信念教育，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”、“四个服从”;截至目前，信访局开展集中学习7次，领导干部带头宣讲2次，讲党课2次，为开展“不忘初心、牢记使命”主题教育做好预热工作。二是创新学习方式。利用好“学习强国APP”，抓好干部职工零散时间学习。结合信访工作实际，将单周星期五下午开展集中学习，每次集中学习必学习***新时代中国特色社会主义思想或***总书记系列讲话，重点学习了《***谈治国理政（第二卷）》、《***新时代中国特色社会主义思想三十讲》。通过微信设置了“信访局党支部党建学习交流群”，经常性推送党建有关会议文件精神、应知应会知识和先进典型经验等，切实加强党员干部学习教育。三是提高学习成效。信访局党支部坚持每季度组织召开一次交流讨论，组织党员干部围绕党建新知识、新理念或者热点话题开展讨论，加深理解、学以致用。每半年围绕党建基础知识和应知应会内容组织开展一次测试，确保党员干部牢记党建相关内容。
（二）加强队伍建设，严格履行党建工作主体责任。紧紧围绕全面从严治党的总体要求，不断强化党组核心建设，切实抓好政治履职。一是坚持正确的政治方向。在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，认真贯彻执行党中央和上级党组织关于基层党建工作有关会议文件精神，及时研究制定信访局党建工作计划、制度和措施并组织实施。二是认真落实党建责任。始终把抓好基层党的建设工作作为首要任务，把党建工作摆上重要议事日程，纳入年度工作计划，强化对党建工作的安排部署及工作指导，真正形成了党支部书记亲自抓，支部委员配合抓，党务工作人员具体干的齐抓共管工作格局。三是健全完善各项党建工作机制。修订完善了《信访局党组会议制度》《信访局党组学习制度》《党建工作制度》等，进一步健全了党组研究重大事项、支委会定期专题研究党建、党支部书记抓党建工作报告等党建工作制度。
（三）突出工作重点，切实加强党员队伍日常管理。一是认真开展组织生活。以“三会一课”和“主题党日”为主要内容，定期组织集中学习、党员民主评议、按期缴纳党费等，加强党员考核管理，提高党性修养，教育引导党员干部发挥好示范引领作用。二是在职党员到社区工作有序开展。充分发挥在职党员的先锋模范作用，利用节假日以及八小时工作以外的时间，组织局机关11名党员干部到各社区参与社区义务活动，努力构建资源共享、优势互补、共驻共建的党建工作新格局。三是开展特色“主题党日”活动，每月根据实际情况开展特色主题党日活动，要求党员全部积极参与，提高党组织生活的感染力、吸引力，激励广大党员不忘初心、牢记使命，在新时代新形势下展现新作为、作出新贡献。
（四）强化廉洁教育，正风肃纪推进党风廉政建设。局党支部高度重视党风廉政建设工作，年初召开了专题会议，研究部署年度党风廉政建设和反腐败工作，提出年度工作要点，结合工作实际制定党风廉政建设和反腐败工作计划；并把党风廉政建设和反腐败工作责任分解到人，做到有部署、有检查、有整改，形成一把手负总责，其他班子成员各司其责，一级抓一级，层层抓落实的工作局面。严格按照“一岗双责”的要求，加强干部职工监督管理，按要求对下属单位和各股室负责人进行廉政责任约谈，提高其拒腐防变的意识和能力。坚决贯彻落实民主集中制原则，进一步健全和完善党内监督制度，加强对重点领城的管理监督，凡属“三重一大”事项，均由局党组会议集体讨论决定，保证了决策过程的科学民主和结果的公正合理；严肃财经纪律，在财务收支管理，财务领报手续上，严格实行财务管理制度。今年以来开展廉政教育2次，组织观看警示教育片1次，使干部职工的责任意识、廉政守纪意识进一步增强，促进了各项工作的顺利开展。
二、存在的问题
20***年上半年，我局党建工作虽然取得了一定的成效，但与上级党组织的安排部署和党建标准化要求相比，还存在一定的差距。一是在党建工作方法上缺乏创新，党建基础工作仍不够扎实，部分党建工作制度落实还不够严格；二是以党建促发展的思路不多，解放思想的程度还需进一步加大，党建工作与中心工作结合不够;三是受场地、经费、人员等因素影响，开展党组织生活的频次不高，效果不突出，党支部阵地建设还不规范。
三、下半年工作思路和打算
下半年，我局将以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，以党支部标准化建设为主要抓手，严格落实各项制度，创新组织生活方式，増强党支部的凝聚力和战斗力，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断推动安全生产工作迈上新合阶。
一是扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育工作，做好规定动作，创新自选动作，突出实用实效，确保主题教育工作取得实实在在成效。
二是深刻认识基层党建工作服务中心的重要作用，围绕发展抓党建，抓好党建促发展，把党建工作做到群众关心的热点上、放到作风的改进上、体现在各项业务工作的落实上，形成与业务工作相互渗透、相互促进的局面，充分发挥好基层党建工作的保障和促进作用。
三是建立健全党员学习培训制度，业务学习与党建工作统筹安排，在时间、内容、人员、效果上“四落实”，做到领导干部带头学，严格制度经常学，理论业务双重学，创新形式灵活学，增强学习的针对性和实效性。
四是建立转变作风、服务群众的长效机制，改进工作方法，创新服务手段，拓宽服务领域，提高服务效率，形成关心群众、服务群众良好氛围。
五是积极创建廉洁型机关，坚决执行党的纪律，严格贯彻落实中央八项规定和省、市各项规定精神，严格执行党员干部政治纪律，做到头脑清醒，警钟常鸣，营造风清气正的工作环境。
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